近日,为激发 服务消费新动能,上海市商务委员会联合16个部门印发了《关于进一步扩大上海服务消费的若干措施》,提出以 人工智能(AI)、AR/VR、绿色低碳技术为核心引擎,推动 数字化消费 与 科技消费 的深度融合。 ...
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近日,为激发 服务消费新动能,上海市商务委员会联合16个部门印发了《关于进一步扩大上海服务消费的若干措施》,提出以 人工智能(AI)、AR/VR、绿色低碳技术为核心引擎,推动 数字化消费 与 科技消费 的深度融合。政策明确提出打造可感知、可互动、可持续的 智慧消费新场景,并创新性推出 “算力券、模型券、语料券” 三大支持工具,精准赋能 消费类大模型落地,为 AI 驱动的服务消费提供全链路支持。 在具体应用方面,上海将重点推动“科技+旅游”“科技+文博”“人工智能+零售”等沉浸式体验场景。例如,通过 AR/VR 技术开发虚拟导览和数字孪生景区,利用 AI 生成内容(AIGC)实现博物馆和美术馆的个性化讲解与互动策展,以及基于大模型的智能导购、虚拟试衣和个性化推荐服务。此外,即时服务消费也将得到鼓励,电商平台可整合本地生活服务,实现“下单即达”的智慧履约体验,且所有场景均兼顾 绿色低碳 理念,优化资源和能源使用。 为解决 AI 应用落地的资源瓶颈,上海创新推出 三券机制:
同时,上海将开展 “人工智能+消费”典型应用案例评选,对优秀项目给予政策倾斜与宣传推广,形成示范效应,推动 AI 原生消费品牌和智能服务新业态的发展。业内专家认为,此举有望催生 AI 旅行规划师、数字文博策展人、绿色消费助手等新型服务模式,推动上海从 购物天堂 向 智慧体验之都 跨越。 AiGoe观察显示,上海此次政策不仅提供资金支持,更从算力、模型、语料等关键要素出发,构建了完整的 AI+消费支持生态。在全球消费疲软的背景下,通过 AI 驱动的体验型、互动式、个性化服务,有望成为下一轮消费增长突破口。而上海,也正尝试为中国乃至全球提供可复制的 智慧消费样板。 |
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