近期，利用 AI 技术伪造商品损坏图进行恶意退款的现象在电商领域频发，多位商家受害。日前，一起发生在江苏澄阳湖大闸蟹商家身上的“AI 造假索赔”事件终于有了结果:涉事顾客因违法行为被行政拘留8日，商家被骗的195 ...
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近期，利用 AI 技术伪造商品损坏图进行恶意退款的现象在电商领域频发，多位商家受害。日前，一起发生在江苏澄阳湖大闸蟹商家身上的“AI 造假索赔”事件终于有了结果:涉事顾客因违法行为被行政拘留8日，商家被骗的195元购蟹款也已全额追回。
根据此前报道，事件发生于11月18日。一位广东顾客在收到大闸蟹后，声称8只螃蟹中死了6只，并提供了相应的图片和视频作为证据。尽管商家心存疑虑，但为息事宁人，仍旧进行了退款处理。 然而，商家在后续核查中发现，顾客提供的两段视频中，死蟹的公母数量存在不一致的情况，高度怀疑图片和视频系通过 AI 技术合成伪造。 面对不到200元的损失，店主最初也曾犹豫是否要耗费大量精力去追责。但她最终决定“较这个真”，她表示:“不只是为自己要回损失，更想告诉所有踏实做事的人，面对不公不该默默忍受。”店主的坚持获得了回报。 目前，警方已对涉事顾客发布了行政处罚决定书。根据相关规定，该顾客被处以行政拘留八日的行政处罚，同时追缴违法所得人民币195元。 事件至此画上了句号。店主已回归正常经营，并承诺会继续坚守品质，“用心养好每一只蟹”。此案例为电商商家在面对 AI 诈骗行为时，提供了重要的法律维权参照。 |
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