研究指出，虽然使用 AI 工具有助于减轻医生的工作负担，但这一现象的快速发展也伴随着监管不足的风险。调查显示，598名医生（占28%）表示他们已经在日常工作中使用 AI 工具，其中男性医生使用的比例(33%)高于女性医生(25%)，而经济条件较好的地区的医生使用比例更高。

大多数医生无论是否使用 AI，都对可能面临的职业责任、医疗法律问题、临床错误以及患者隐私和数据安全等问题表示担忧。Nuffield Trust 的研究负责人贝克斯・费舍尔医生指出，政府对 AI 在 NHS（国家医疗服务体系）中转型的期望与实际情况之间存在巨大差距，医生在面对缺乏国家层面监管的工具时很难感到自信。

尽管有些地区的医疗管理机构支持医生使用 AI，但也有地方禁止这一做法。此外，调查还发现，医生们往往将使用 AI 节省下来的时间用于自我调节和休息，而不是增加接诊患者的数量。

另一项由数字健康期刊发布的研究也显示，去年使用 AI 的全科医生比例从20% 上升到了25%。来自瑞典乌普萨拉大学的研究负责人夏洛特・布利斯医生表示，短短一年间，生成性 AI 已经从禁忌变成了医疗工具。她强调，真正的风险在于医生在没有足够培训和监督的情况下使用 AI。

同时，越来越多的患者也开始使用 AI 来改善他们的医疗体验，尤其是在无法获得全科医生预约时。患者监督组织 Healthwatch England 的副首席执行官克里斯・麦坎表示，虽然患者依然信任 NHS 的信息，但约有9% 的患者开始借助 AI 工具获取健康信息。AI 提供的建议质量不一，某些情况下甚至出现误导性信息。

政府于九月成立了一个专门委员会，计划对如何确保 AI 在医疗领域安全、有效和规范使用提出建议。卫生与社会关怀部已被联系以获取进一步评论。