什么？人工智能ChatGPT拥有了情感

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ChatGPT太牛了，SAT拿了1020分，超越了48%的考生！

ChatGPT以60%的准确率通过了美国医师执照考试！

ChatGPT通过了两所藤校的法学院和商学院研究生考试！

最近，ChatGPT的硬核相信很多人已经见识到了。多少考生头悬梁，锥刺股，奋战无数个日日夜夜的考试让它给通过了。

现如今，谈起来ChatGPT是既开心又害怕。

开心自己的作业好写了；

害怕自己的饭碗不保了。

它不仅能生文案，写论文，改简历，能回答情感问题；甚至有网友拿它做测试，让自己扮演一个丧母的7岁孩子，ChatGPT扮演母亲。尽管ChatGPT一开始表示自己无法取代妈妈的角色，但是之后仍站在妈妈的角度用亲昵的语气对“孩子”安慰，就好像真正的母亲一样。（自己来自B站up主 Clement日记）

所以，ChatGPT仿佛不仅可以提供硬核的专业知识，还能和人类共情，甚至还仿佛具备了人的“情感”。这次ChatGPT的火爆出圈让我们看到了，人工智能已经不再像小爱同学、Siri那样的“人工智障”了；“他们”现在强大的超乎想象。

ChatGPT是否真正拥有人类心智呢?

在斯坦福教授Kosinski.(2023)的文章中，ChatGPT-3.5第一次通过了著名的Theory of Mind 心智理论测试。根据研究者的说法，ChatGPT背后的模型被证明拥有心智，且相当于9岁的儿童。

这个心智理论是个什么意思呢？简单来说，就是能够理解别人和自己看到的角度不同，可以站在他人的立场上去推测他们的所思、所想、所为的能力，它对于社交和沟通有着关键的作用。现在的大多共识是，大概4-5岁的孩子能够理解他人存在独立于自己的心智，并站在他人的角度进行思考 “I think you think” ；而8-9岁的孩子则能够知道他人也拥有从别人角度思考的能力“I think that you think that she/he thinks”。

但这样的说法难免有些模糊，研究人员是如何得知的呢？下面我们就要来讲一个测试ChatGPT所使用的Sally-AnneTest的思维实验。

(Mulcahy, 2019)

在这个测试中，孩子（ChatGPT）被告知这样一个故事。Sally出门前把一个弹珠放到篮子里，然后她走出房间去玩。在她出门以后，Anne把弹珠从篮子里拿出来，然后藏到她的盒子里。听完这个故事，孩子被问到，在Sally回来以后，她应该去篮子还是盒子里找她的球？

在给ChatGPT的测试中，故事的结构相同，只是人物的名字被换成了“John”和“Mark”。结果表明，ChatGPT成功通过了这个测试，正确回答到“应该去篮子里找”。也就是说，ChatGPT能够站在Sally的角度推测出来她不知道她的弹珠被别人拿走了。这说明了ChatGPT能够像9岁儿童一样灵活推测他人的心理状态。

更为惊人的是，Kosinski强调，2022年之前的AI模型几乎没有解决心智理论任务的能力，后面的模型也没有证据支持加入心智理论的东西……如果这些成立，那么GPT-3.5的心智很可能是“进化”而来。而这个研究结果在学术圈和大众视野中都掀起了热议。

甚至有人提出，ChatGPT是不是已经具有了同理心，有了心智，甚至有了像人类一样的感情？

但其实就当前的实验来看，结果只能支持ChatGPT具备“心智理论”，其他的属性还是有些以讹传讹的夸张成分。

首先，不仅仅是人类幼崽，有些灵长类动物也通过了心智测试（Krupenye，2019），但这并不意味着他们有着像人类一样的同理心和情感；更为复杂的如想象力，情绪，动机等还有待研究。更重要的是，ChatGPT作为一个强大的语言模型，给出正确答案很可能是建立在人类意识之上的语义空间进行，而非通过推测对方的想法。

人工智能会不会取代心理咨询师？

那么，随着ChatGPT越来越强大，很多人也尝试通过ChatGPT寻求情感援助。那么对于“心理人”来说，心理咨询等职业是否会被越来越强大的AI所取代呢？

就心理咨询师的职业来说，其实在很多的方面来说，ChatGPT是无法做到的。我们首先来听听它自己怎么说。

是的，心理咨询师建立在人与人交流，互动的基础之上；不仅仅是语言引导，咨询师的眼神，动作，语气都对来访者有着潜移默化的影响。而且，来访者在语言之外的行为状态也给咨询师提供很多咨询的方向。

更重要的是，在与心理咨询的过程中，咨询师会给来访者提供一个“安全”的环境，通过交谈慢慢让来访者放下戒备，感受到被理解，被接纳，被重视，从而表达自己更深处的心声。在这个过程中，专业的咨询师不仅仅需要运用到专业知识，更重要的是能够认同来访者的情绪。

然而，ChatGPT却缺少这种引导你来展露心中更深处的，产生共情的能力。所以，找到一个耐心，且理解你的心理咨询师，或许要比ChatGPT能更快，更有效地解决你的情绪困扰。在你需要帮助时，EZ Welling Being 会在这里帮助你搭建和心理咨询师的可靠桥梁。

At Last​

所以，尤其是对于当下大热的话题如“人工智能具有了情感”，我们要保持理智的头脑，带着批判性地去解读。

在当下科技发展的浪潮之下，在新鲜感和好奇之后，你或许会觉得有些不安甚至焦虑。人类社会中很多的劳动力似乎都可以被机器所取代。

但是，如果利用好“科技”，它或许会给我们的职业带来更多的便捷。可能我们也需要更加勇敢的“think outside the box”，用我们的创造力为未来带来更多的可能性。